Skip to main content

Posts

Showing posts from April, 2023

Strategi Seleksi Manajemen Hubungan Bisnis

  Strategi Seleksi Manajemen Hubungan Bisnis (Business Relationship Management Selection) adalah serangkaian taktik dan teknik yang digunakan untuk memilih dan mempertahankan hubungan bisnis yang sukses dengan pihak-pihak eksternal yang dapat mempengaruhi kesuksesan bisnis Anda, seperti pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis. Strategi ini melibatkan identifikasi pihak-pihak eksternal yang kritis bagi kesuksesan bisnis Anda, penilaian kebutuhan dan keinginan mereka, dan pengembangan strategi untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan mereka. Ada beberapa strategi Seleksi Manajemen Hubungan Bisnis yang dapat dilakukan oleh perusahaan, antara lain: Identifikasi Pelanggan Potensial: Perusahaan harus menentukan target pasar dan memilih pelanggan potensial yang paling cocok untuk produk atau layanan yang ditawarkan. Fokus pada Kualitas Pelayanan Pelanggan: Perusahaan harus memastikan bahwa pelayanan pelanggan mereka selalu berkualitas tinggi dan memberik...

Customer Value dan Customer Selection

Customer Value adalah konsep penting dalam pemasaran yang menekankan pada kebutuhan dan keinginan pelanggan serta keuntungan yang mereka dapatkan dari suatu produk atau layanan. Pelanggan mengevaluasi nilai dari produk atau layanan dengan membandingkan manfaat yang mereka terima dengan biaya yang mereka keluarkan untuk memperolehnya. Untuk memberikan nilai yang optimal bagi pelanggan, perusahaan harus memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan tersebut. Perusahaan juga harus mempertimbangkan faktor lain seperti kualitas produk atau layanan, harga, dan pelayanan pelanggan. Customer Selection adalah proses memilih pelanggan yang paling sesuai untuk produk atau layanan yang ditawarkan. Hal ini penting karena tidak semua pelanggan cocok untuk setiap produk atau layanan yang ditawarkan. Perusahaan dapat melakukan seleksi pelanggan dengan menggunakan berbagai kriteria seperti lokasi geografis, usia, pendapatan, minat, dan perilaku pembelia...