Skip to main content

Customer Value dan Customer Selection


Customer Value adalah konsep penting dalam pemasaran yang menekankan pada kebutuhan dan keinginan pelanggan serta keuntungan yang mereka dapatkan dari suatu produk atau layanan. Pelanggan mengevaluasi nilai dari produk atau layanan dengan membandingkan manfaat yang mereka terima dengan biaya yang mereka keluarkan untuk memperolehnya.

Untuk memberikan nilai yang optimal bagi pelanggan, perusahaan harus memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan tersebut. Perusahaan juga harus mempertimbangkan faktor lain seperti kualitas produk atau layanan, harga, dan pelayanan pelanggan.

Customer Selection adalah proses memilih pelanggan yang paling sesuai untuk produk atau layanan yang ditawarkan. Hal ini penting karena tidak semua pelanggan cocok untuk setiap produk atau layanan yang ditawarkan.

Perusahaan dapat melakukan seleksi pelanggan dengan menggunakan berbagai kriteria seperti lokasi geografis, usia, pendapatan, minat, dan perilaku pembelian. Dengan memilih pelanggan yang paling sesuai, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran mereka dan mengurangi biaya pemasaran yang tidak perlu.

Dalam rangka mencapai kesuksesan jangka panjang, perusahaan harus fokus pada memberikan nilai yang optimal bagi pelanggan serta melakukan seleksi pelanggan yang tepat. Dengan cara ini, perusahaan dapat memperoleh keuntungan yang stabil dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan mereka.

 Author:

"Mahasiswa yang pernah ada"

- Zulfikar A. (1212000283)

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Penduduk dan Angkatan Kerja dalam konteks Hubungan Bisnis

Penduduk dan Angkatan Kerja : Penduduk adalah jumlah individu yang tinggal di suatu negara atau daerah tertentu. Angkatan kerja mengacu pada bagian dari penduduk yang bekerja atau siap bekerja. Ini termasuk individu yang sedang bekerja, mencari pekerjaan, atau berpotensi bekerja. Jumlah Penduduk : Jumlah penduduk suatu negara atau daerah mempengaruhi potensi angkatan kerja yang tersedia. Semakin besar jumlah penduduk, semakin besar pula angkatan kerja yang potensial. Komposisi Demografis : Komposisi demografis penduduk, seperti usia, jenis kelamin, dan tingkat pendidikan, memiliki dampak penting pada angkatan kerja. Misalnya, populasi yang lebih muda cenderung memiliki lebih banyak anggota angkatan kerja potensial, sementara populasi yang lebih tua mungkin memiliki angkatan kerja yang lebih kecil. Tingkat Partisipasi Tenaga Kerja : Tingkat partisipasi tenaga kerja mengukur persentase penduduk usia kerja yang berada dalam angkatan kerja. Tingkat partisipasi yang tinggi menunjukkan tingk...
Post a Comment
Read more

Riset Pasar, Pengembangan Produk, Strategi Harga, Saluran Distribusi dan Promosi pada usaha mikro Zulfikar Abdurrahman Corp. di Surabaya

  Latar Belakang Riset Pasar Dalam era globalisasi saat ini, persaingan di industri ekspor semakin ketat dan dinamis. Perubahan dalam tren pasar, peraturan perdagangan internasional, serta fluktuasi mata uang sering kali memengaruhi strategi dan kinerja perusahaan. Oleh karena itu, riset pemasaran menjadi alat yang sangat penting dalam membantu perusahaan memahami lingkungan bisnisnya dan mengambil keputusan yang tepat.             Laporan ini akan menyajikan informasi yang komprehensif tentang kondisi pasar, pelanggan, dan kompetitor, serta memberikan rekomendasi strategis yang dapat membantu Zulfikar Abdurrahman Corporation untuk terus tumbuh dan berkembang di masa depan. Adapun struktur laporan ini akan mencakup analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), analisis pasar, strategi pemasaran yang disarankan, dan kesimpulan.             Dengan pemah...
Post a Comment
Read more

Customer Relationship Management

  Internal Implementation of Business Relationship Management (Implementasi Internal Manajemen Hubungan Bisnis) adalah proses atau langkah-langkah yang dilakukan dalam organisasi untuk menerapkan prinsip-prinsip dan praktik manajemen hubungan bisnis dengan pelanggan, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya secara efektif dan konsisten. Implementasi Internal BRM bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam mengelola hubungan bisnis dan mencapai tujuan bisnis yang ditetapkan. Beberapa langkah yang dapat dilakukan dalam Implementasi Internal BRM antara lain: 1. Menetapkan struktur organisasi yang tepat: Bisnis harus menetapkan struktur organisasi yang mencakup peran-peran dan tanggung jawab yang jelas dalam mengelola hubungan bisnis, seperti tim BRM, penjualan, dan pemasaran. 2. Memilih teknologi yang tepat: Bisnis harus memilih teknologi yang tepat untuk membantu mengelola dan memantau hubungan bisnis, seperti aplikasi CRM atau PRM. 3. Melakukan pelatihan karyawan: Bi...
Post a Comment
Read more